Kvalitetsstandarder og serviceniveauer

På denne side kan du få et samlet overblik over Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningens kvalitetsstandarder og serviceniveauer.

Klik på det ønskede tilbud herunder. Find kvalitetsstandarden til højre på den side du kommer ind på under kassen "Vil du vide mere?"

Hvad er kvalitetsstandarder og serviceniveauer?

Formålet med en kvalitetsstandard/serviceniveau er, at gøre det synligt og gennemskueligt for dig som borger at få indblik i kommunens tilbud.

For at gøre det så nemt som muligt er der oprettet en side om hver kvalitetsstandard, som du kan få adgang til via linksene på denne side. Her kan du hurtigt finde information om f.eks. hvor lang sagsbehandlingstid der kan forventes, hvad der skal være opfyldt for, at du kan ansøge samt hvordan du ansøger om det enkelte tilbud.

Ønsker du en mere detaljeret beskrivelse af de enkelte tilbud, kan du benytte dig af dokumenterne der er at finde på de enkelte sider under blokken "Vil du vide mere?" til højre på siden.