Databeskyttelse

Hjørring Kommune har fokus på beskyttelse af data om borgere, virksomheder, ansatte og samarbejdspartnere.

På lige fod med alle andre offentlige myndigheder har Hjørring Kommune en databeskyttelsesrådgiver, som tilser, at kommunen håndterer persondata på sikker og lovlig vis.

For at vi som kommune kan levere vores kommunale services og ydelser, har vi brug for en række informationer. Det gælder informationer om både borgere, foreninger, virksomheder, ansatte og samarbejdspartnere.

Hvis du har spørgsmål til vores håndtering af dine persondata er du velkommen til at kontakte os. Du kan også kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du har mistanke om, at kommunen har lækket personoplysninger eller på anden måde krænket fortroligheden i håndteringen af dine oplysninger.

Hvor henter vi oplysninger om dig?

Nogle oplysninger kan vi selv hente fra andre offentlige myndigheder eller fælles registre, f.eks indkomstoplysninger, SKAT og BBR. Andre informationer beder vi dig om at oplyse, når du eksempelvis ansøger om en ydelse.

Du har altid ret til at få at vide, hvorfra vi henter oplysninger om dig i forbindelse med dine ydelser fra kommunen. Det enkelte fagområde skal oplyse dig om hvilke data der indsamles om dig og til hvilket formål oplysningerne indsamles. Det vil typisk ske i forbindelse med ansøgning om ydelser.

Hvordan håndterer vi dine data i selvbetjeningsløsninger?

Som udgangspunkt anvender vi den fællesoffentlige login-løsning Nemlogin, hvor du anvender dit NemID som nøgle til at logge dig ind på kommunens selvbetjeningsløsninger og blanketter.

Du kan dog også støde på formularer og selvbetjeningsløsninger, som ikke kræver så høj sikkerhed. Dette gælder, hvis de oplysninger, der skal afgives er af ikke-følsom karakter. Her kan du typisk oprette dig med et selvvalgt brugernavn og adgangskode. Denne mulighed vil du opleve f.eks til bibliotekernes selvbetjeningsløsning.

Hvor længe gemmer vi dine data?

Når vi indhenter personlige oplysninger om dig og gemmer dem i forbindelse med vores arbejde er der forskellige retningslinier for, hvor længe vi gemmer dine oplysninger.

Opbevaringsperioden varierer alt efter opgavens art, f.eks sagsbehandling i Jobcentret, byggesagsbehandlingen eller behandling af en jobansøgning.

Indenfor visse fagområder skal vi aflevere dine sager og informationer til Rigsarkivet inden vi må slette dem. Denne arkiveringsforpligtelse reguleres af Arkivloven.

Du kan få præcise oplysninger om, hvor længe vi gemmer dine oplysninger ved at kontakte de enkelte fagområder i kommunen.

Hvad er databeskyttelsesrådgiveres opgave?

Det er databeskyttelsesrådgiveres opgave at tilse, at kommunen lever op til Databeskyttelsesloven og Databeskyttelsesforordningen.

Databeskyttelsesrådgiveren er i sin funktion en uvildig og uafhængig instans, der ikke refererer til den kommunale administration. Databeskyttelsesrådgiveren bistår i samarbejde med kommunens jurister med råd og vejledning til fagområderne om lovlig, god og sikker håndtering af persondata.

Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du er i tvivl om, om kommunen håndterer dine persondata korrekt.

Bliv ringet op af databeskyttelsesrådgiveren

Du kan læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle på Datatilsynets hjemmeside

Klik her og gå til Datatilsynets hjemmeside

 

Hvad kan databeskyttelsesrådgiveren ikke hjælpe med?

Databeskyttelsesrådgiveren kan ikke hjælpe dig med den faglige sagsbehandling eller de afgørelser, som fagområderne træffer.

Hvis du har brug for hjælp til at forstå en afgørelse, har brug for klagevejledning eller i øvrigt har spørgsmål til kommunen er du velkommen til at kontakte det fagområde, som din henvendelse vedrører.

Cookie-politik

Her kan du læse om, hvordan vi anvender cookies til registrering af brugerdata.

Det er Hjørring Kommunes ambition hele tiden at forbedre og udvikle vores websider. Derfor bruger vi cookies til at føre statistik over, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. Vi holder øje med, hvilke sider der er de mest besøgte, hvilke webbrowsere der anvendes osv.

Ved hjælp af cookies registrerer vi følgende:

  • Oplysninger om hvilken webbrowser du anvender
  • Om du er kommet til hjemmesiden via en anden hjemmeside, f.eks. google.dk
  • Hvilke af vores sider du besøger
  • Hvor lang tid dit besøg hos os varer
  • Ingen af disse oplysninger er personhenførbare, og de videregives ikke til andre formål. Som hovedregel er det cookies fra Google Analytics. Vi har aktiveret IP-maskering i Google Analytics, så den sidste oktet af din IP-adresse fjernes, før den bruges og gemmes

Hvad er en cookie?

En cookie er en passiv datafil, som websitet gemmer på din computer, telefon eller lignende med det formål, at websitet kan genkende din computer næste gang, du lægger vejen forbi. Den er dermed blot med til at analysere, hvordan websitet anvendes af den besøgende.

Cookies kan ikke indeholde virus eller lignende programmer.

Vi indsamler aldrig personhenførbare oplysninger om dine besøg, og således vil du altid være fuldstændig anonym, med mindre du selv tilmelder dig en af vores services, skriver et debatindlæg eller lignende. Når du eksempelvis tilmelder dig vores abonnementsfunktion, bliver du bedt om at oplyse navn og e-mail. Ingen af disse oplysninger videregives til andre formål. Hverken til andre enheder i Hjørring Kommune eller tredjepart.

Hvorfor informerer vi om cookies?

Alle danske websites er forpligtet til at informere om hvilke cookies, der afsættes på brugerens udstyr.

Informationen skal være i overensstemmelse med ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”.

Læs meget mere om cookiebekendtgørelsen på Erhvervsstyrelsens hjemmeside

Hvordan slår man cookies fra?

Hvis du ikke ønsker at lade cookies blive gemt på din computer, har du mulighed for at slå denne funktion fra i din browser. Du bør dog være opmærksom på, at uden cookies er der måske funktioner og elementer på webstedet, som du ikke har mulighed for at tilgå. Da cookies således er med til at forbedre din weboplevelse, anbefaler vi, at du accepterer de cookies, vi sætter. 

Bliv ringet op af databeskyttelsesrådgiveren

Udfyld og indsend formularen hvorefter vi vil ringe dig op angående din henvendelse.

Vi har brug for følgende oplysninger:
Indtast dit telefonnummer
Beskriv hvad din henvendelse drejer sig om